为进一步让员工了解和掌握自身岗位职责,洞悉部门工作内容,明晰岗位职能,提高工作效率,5月19日,西部飞龙公司由综合管理部牵头,掀起了一场“明岗位、悉职责、知内容、熟流程”的内部岗位职责培训学习活动。
自2016年8月份西部飞龙取得91部资质以来,一直不间断执行国家护林、政府政务、空中游览业务及各类商业飞行任务,虽然在执飞过程中,各部门配合紧密,人员安排有条不紊,纪律作风严明,受到了各护林站点和政府单位的认可,但工作中依然暴露了职责不清晰,推诿扯皮,部门间沟通不畅等诸多问题,针对上述问题,公司利用业务任务间隙,开展了此次内部岗位职责培训学习和强化活动,目的就是让每名员工熟知本职工作,熟知所在部门工作内容和职责,熟知工作流程和分工协作程序,从根本上强化岗位职责、明晰岗位职能、掌握部门工作内容,促进整体工作有序推进。
整个活动为期两周,分三个步骤:
第一步是自学阶段,要求每位员工熟练掌握自身工作职责,对照岗位职责细化工作内容,把每天所从事的工作和岗位职责进行对应和比较,务求熟记于心。
第二是集中学习,要求以部门为单位进行学习,使每个员工了解和掌握本职工作在部门内部处于流程中的那个部分,并在充分学习和掌握部门工作内容的基础上,体会部门是整体,员工是个体,每个个体是整体的必要一环,每个个体的正常运转是整体运行的保障。
第三步是进行考核,采用口试和笔试相结合的方式进行,通过考核务求每位员工达标过关,从而起到培训、学习的目的。
此次内部岗位职责培训学习活动,公司自上而下高度重视,通过培训和学习,使每位员工明晰岗位职能,熟悉了工作内容,掌握了工作流程,理顺了部门内分工协作程序,理顺了部门间沟通协调流程,理顺了绩效考核机制,使公司对部门考核更明确,部门对个人考核更具体。